Jason NOBLET (ci-après « Le Grand-Bicoupe » ou  « nous ») est conduit à traiter en qualité de responsable de traitement les données à caractère personnel des utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs ») du site www.grand-bicoupe.fr (le « Site »)

Coordonnées du responsable de traitement :

Jason NOBLET

1 rue Royale, 10700 Herbisse, France

Téléphone : +33 (0)6 43 21 92 47

Email : Jason@grand-bicoupe.fr

Les termes employés ci-après ont le sens qui leur est attribué par la règlementation applicable à la protection des données personnelles, en ce inclus le Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 et la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, telle que modifiée (ci-après la « Règlementation Données Personnelles »).

1-Nature des traitements effectués

Nous pouvons être amenés à collecter et traiter des données personnelles vous concernant, notamment lorsque vous (i) naviguez sur le Site, (ii) passez une commande, (iii) utilisez une rubrique du Site, (iv) nous faites parvenir un courrier électronique, et (v) répondez à un sondage ou à une étude.

Ces données à caractère personnel feront l’objet d’un traitement informatique et pourront être utilisées de la manière suivante :

• Commandes en ligne : lorsque vous passez des commandes sur notre Site dans les conditions prévues par les CGV, vos données à caractère personnel sont collectées et traitées afin d’enregistrer, traiter et gérer votre commande (et notamment encaisser le paiement de vos commandes). La base légale de ce traitement est l’exécution du contrat.

• Suivi de la relation client : si vous nous faites parvenir un message (par email, téléphone ou au moyen du formulaire de contact) les données que vous nous transmettez sont conservées et utilisées afin d’apporter une réponse à votre demande et d’en assurer le suivi. La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime.

• Personnalisation de nos services et des messages que nous vous adressons : nous étudions vos données d’achat afin de définir votre profil et de mieux adapter nos services à vos attentes. Suite à la passation d’une commande nous pouvons notamment vous adresser des emails personnalisés en fonction des produits que vous avez consultés. La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime.

• Personnalisation des publicités en ligne : nous pouvons analyser des éléments concernant vos préférences personnelles, intérêts et comportement en ligne afin de vous adresser des publicités ciblées, suivant les règles relatives à l’utilisation de cookies définies ci-après. La base légale des traitements effectués à des fins de profilage publicitaire au moyen de l’utilisation de données de navigation est votre consentement (i.e. consentement aux cookies). La base légale pour l’usage des données d’achat à des fins de profilage publicitaire est l’intérêt légitime.

• Newsletter : nous pouvons être conduits à vous envoyer notre newsletter si vous en faite la demande sur le Site. La base légale de ce traitement est votre consentement.

• Connaissance client et statistiques de performances de notre Site : nous pouvons utiliser vos données pour mieux comprendre nos clients ou afin de réaliser des statistique pour analyser l’activité de notre Site et améliorer les services que nous proposons. La base légale du traitement est notre intérêt légitime.

• Conformité à nos obligations légales : nous conservons vos données afin de nous conformer à nos obligations juridiques et administratives et à des fins de preuve.

2-Nature des données traitées

2.1 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site à titre informatique (i.e. lorsque vous ne nous transmettez pas d’informations vous concernant), nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur.

Lorsque vous souhaitez consulter notre Site, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous permettre d’utiliser le Site et de garantir sa sécurité :

• Adresse IP ;
• Date et heure de la consultation ;
• Différence de fuseau horaire par rapport au temps universel (GMT) ;
• Contenu de la demande (page concrète) ;
• Statut de l’accès / code de statut http ;
• Quantité de données transférées respectivement ;
• Site internet d’origine de la demande ;
• Navigateur, système d’exploitation et son interface ;
• Langue et version du logiciel du navigateur.

2.2. Passation de commandes sur le Site

Vous pouvez passer des commandes de nos produits directement sur le Site dans les conditions prévues par nos CGV.

Si vous souhaitez commander sur notre boutique internet, il est nécessaire, pour conclure le contrat, que vous nous fournissiez certaines données personnelles dont nous avons besoin pour traiter votre commande. Les champs devant obligatoirement être remplis sont signalés dans le formulaire. Nous traitons les données que vous avez fournies pour traiter votre commande. À cet effet, nous pouvons transmettre vos coordonnées de paiement à votre banque habituelle.

Les données suivantes sont collectées lors de la passation de la commande (données dont la collecte est obligatoire) :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresses de facturation et de livraison
• Moyen et informations de paiement
• Informations relatives à vos achats sur le Site

2.3. Contacts par email, téléphone et au moyen du formulaire de contact

Vous pouvez nous contacter directement, par téléphone, par email ou via notre formulaire de contact. Dans ce dernier cas, il vous faut pour cela remplir le formulaire de contact disponible sur le Site et renseigner votre nom, votre adresse email et la raison de votre demande.

Lorsque vous prenez contact avec nous par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact, nous stockons les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail et votre demande, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions et de suivre vos demandes. Nous effaçons ces données une fois que leur conservation n’est plus nécessaire, ou bien nous limitons leur traitement s’il existe des obligations légales de conservation de ces données ou lorsque nous les conservons à des fins de preuve.

2.4 Newsletter

Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer notre lettre d’information qui vous informera régulièrement de nos offres intéressantes. Nous collectons uniquement votre adresse email pour l’envoi de la lettre d’information.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à l’envoi de la lettre d’information et demander à arrêter de la recevoir. Vous pouvez indiquer votre retrait en cliquant sur le lien présenté dans chaque e-mail de la lettre d’information ou par e-mail à contact@grand-bicoupe.fr.

2.5 Cookies

Outre les données susvisées, des cookies relatifs à votre utilisation de notre Site sont déposés et stockés sur votre terminal.

Les cookies sont de petits fichiers textes susceptibles d’être enregistrés dans un terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la consultation du Site.

Les cookies permettent à leur émetteur, pendant leur durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur. Certains cookies permettent de recueillir des informations complémentaires non directement identifiantes sur votre comportement sur le Site.

Le dépôt et la collecte de données au moyen de certains cookies requiert l’obtention de votre consentement préalable.

Les cookies peuvent être déposés par Le Grand-Bicoupe ou par ses prestataires techniques

2.5.1. Typologie des cookies

Plusieurs types de cookies peuvent être déposés sur votre terminal lorsque vous naviguez sur le Site :

• Les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du Site

Nous utilisons des cookies techniques pour rendre possible votre navigation sur le Site, assurer la sécurité du Site et vous permettre d’accéder aux services du Site, et notamment de commander des Produits.

Ces cookies déposés par Le Grand-Bicoupe sont strictement nécessaires à la navigation sur notre Site et à l’utilisation des fonctionnalités du Site.

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de ces cookies et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant vous risquez de rencontrer des difficultés de navigation sur le Site et d’être dans l’impossibilité de passer commande. Ces cookies peuvent être installés sur votre terminal par Le Grand-Bicoupe ou ses prestataires.

Le dépôt de ces cookies permettant ou facilitant la communication par voie électronique et/ou nécessaire à la fourniture d’un service de communication en ligne à votre demande n’est pas soumis à l’obtention de votre consentement préalable.

L’utilisation de ces cookies repose sur l’intérêt légitime du Grand-Bicoupe.

• Les cookies de mesure d’audience

Nous utilisons aussi des cookies de mesure d’audience, qui peuvent être émis par des prestataires tiers afin de mesure l’audience des différents contenus et rubriques de notre Site.

Nous pouvons également utiliser des outils de mesure de l’efficacité de nos campagnes d’emailing, nous permettant d’engager des actions commerciales pertinentes en fonction des informations ainsi collectées.

Le Site utilise notamment Google Analytics pour collecter de données relatives à votre navigation. Vous pouvez désactiver ce service si vous le souhaitez ici.

Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser l’utilisation de notre Site et de l’améliorer régulièrement. Nous pouvons améliorer notre offre grâce aux statistiques collectées, et la concevoir d’une façon plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur.

Informations concernant le prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, aperçu concernant la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la déclaration de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

La durée de vie de ces cookies de mesure d’audience n’excède pas treize (13) mois.

Vous pouvez choisir de refuser les cookies de mesure d’audience en paramétrant votre navigateur ou en cliquant sur l’extension : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ .

• Cookies publicitaires

Nous pouvons utiliser des cookies publicitaires afin de vous adresser de la publicité adaptées à vos centres d’intérêts sur le Site ou sur des sites de tiers.

Ces cookies publicitaires ne sont pas indispensables à la navigation mais vous permettent de disposer d’une offre publicitaire plus pertinente en temps réel sur le Site ou sur des sites de tiers.

Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de celui-ci et non à celle d’un autre utilisateur de ce terminal.

Le dépôt ou la lecture de cookies publicitaire requiert votre consentement préalable. Le refus de ces cookies publicitaires n’a pas d’impact sur l’utilisation du Site.

La détermination de vos centres d’intérêts et la diffusion de publicités adaptés à ces derniers sur notre Site ou les sites de tiers peut être réalisée grâce aux technologies de tiers et notamment de nos partenaires commerciaux.

• Plugins de réseaux sociaux

Nous utilisons sur le Site des plugins de réseaux sociaux qui permettent aux utilisateurs du Site de partager des contenus du Site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces personnes votre consultation du Site ou votre avis sur le contenu du Site.

Les réseaux sociaux fournissant ces boutons applicatifs sont susceptibles de vous identifier et de collecter des données vous concernant (i) lorsque vous cliquez sur le bouton du réseau social, ou (ii) lorsque vous visitez le Site alors que votre compte au réseau social concerné est ouvert durant votre navigation.

Nous n’avons pas d’influence sur les données collectées par les fournisseurs de plugins, sur leurs processus de traitement des données ou sur le volume total de données collectées, les finalités du traitement, les délais de conservation. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance de la nature et des modalités des traitements effectués.

2.5.2. Durée de conservation des cookies

Les cookies déposés sur votre terminal ont une durée de vie de treize (13) mois maximum. A l’expiration de la durée de conservation, les données de fréquentation associant un identifiant collectées au travers des cookies seront supprimées.

Nous pourrons vous demander de nouveau si vous souhaitez consentir au dépôt de cookies.

2.5.3. Gestion des cookies

Les cookies sont susceptibles d’être déposés et lus sur votre terminal conformément au choix que vous avez renseigné lors de votre visite sur le Site. Vous pouvez modifier ces choix à tout moment dans les conditions définies ci-après.

Vous pouvez exprimer vos choix relatifs au stockage de cookies sur votre terminal depuis la bannière de cookies accessible sur le Site.

Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation en fonction de votre décision d’accepter ou non l’enregistrement de cookies sur votre terminal. La configuration de votre logiciel de navigation est propre au logiciel que vous utilisez. Les modalités de configuration sont généralement décrites dans le menu d’aide de votre logiciel de navigation.

Pour Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Pour Safari : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=en_US

Pour Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

Pour Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=G%C3%A9rer+les+cookies

Le paramétrage de votre logiciel de navigation concernant l’acceptation ou le refus des cookies sera susceptible de modifier votre navigation sur le Site et les conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de ces cookies.

3-Traitement des Données à Caractère Personnelles

Nous nous engageons à assurer un niveau de protection de vos données adéquat conformément à la Règlementation Données Personnelles.

À ce titre, nous veillerons à mettre en place des mesures techniques et organisationnelles de nature à assurer la protection de vos données, notamment contre toute destruction, perte ou altération, divulgation ou accès non autorisée. Néanmoins, nous ne pouvons garantir que les données personnelles que vous nous transmettez seront parfaitement en sécurité, dans la mesure où le réseau Internet n’est pas entièrement sécurisé. Aussi, nous nous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous accédez au Site.

4-Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par Le Grand-Bicoupe. Nous veillons à ce que seul le personnel habilité puisse accéder à vos données personnelles aux fins de réalisation des finalités du traitement.

Nous pouvons également être conduits à communiquer vos données personnelles à nos sous-traitants (tels que nos prestataire d’hébergement et de maintenance du Site, nos prestataires logistiques, nos prestataires de service de paiement, nos prestataires de solutions marketing et nos prestataires de prospection commerciale).

Nous sommes enfin susceptibles de communiquer vos données aux autorités compétentes pour satisfaire à nos obligations légales et règlementaires ou pour répondre à une demande d’accès formulée par une autorité légalement habilitée.

En cas de transfert de données en dehors de l’Union Européenne, nous mettons en œuvre les garanties appropriées pour assurer la protection de vos données, en conformité avec la règlementation applicable en matière de prospection des données.

5-Conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, en tout état de cause, seront détruites à l’issue de cette durée.

En particulier :

• Si vous passez commande sur le Site, vos données sont conservées pour une durée de dix (10) ans suivant la fin de notre relation commerciale. Vos données seront placées en base d’archive à l’issue d’un délai de deux (2) ans suivant notre dernier contact avec vous ou votre dernière activité sur le Site.

Nonobstant ce qui précède, il est précisé que le numéro de votre carte bancaire et sa date de validité peuvent être conservés à des fins de preuve en cas d’éventuelle contestation de la transaction, en archives intermédiaires pendant une durée de 13 mois suivant la date de débit ou 15 mois en cas de cartes de paiement à débit différé ;

• Si vous êtes un prospect, vos données seront conservées pour une durée de trois (3) ans à compter de notre dernier contact avec nous.

Vos données seront ensuite détruites ou anonymisées.

6-Droit des personnes concernées

Conformément à la Règlementation Données Personnelles, vous disposer d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles, ainsi que de celui d’en demander l’effacement, de vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes et d’en obtenir la limitation ou la portabilité dans la mesure où cela est applicable.

Vous pouvez également formuler des directives spécifiques ou générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données post-mortem.

Lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement (par exemple, abonnement à la newsletter ou dépôt de cookies publicitaires ou de mesure d’audience), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans justification.

Ces droits peuvent être exercés directement auprès de Le Grand-Bicoupe en nous écrivant :

• Par email : contact@grand-bicoupe.fr; ou
• Par courrier postal : Jason NOBLET, 1 rue Royale 10700 HERBISSE, FRANCE
• S’agissant de l’opposition à la proposition commerciale, en cliquant sur l’hyperlien figurant dans les emails que nous vous adressons.

Vous pouvez également contacter à tout moment, l’autorité de protection des données compétente (e.g. la Commission Informatique et Libertés), afin de déposer une réclamation contre nos pratiques de protection des données et de la vie privée :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715 – 75334 Paris, Cedex 07

Tel. +33 1 53 73 22 22

Fax +33 1 53 73 22 00

Website: http://www.cnil.fr/